إجراءات جديدة من الأحوال المدنية لتعزيز الخدمات للمواطنين
يسعى قطاع الأحوال المدنية في مصر لتحسين خدماته من خلال إيفاد قوافل متميزة إلى عدة محافظات. هذه القوافل تقدم خدمات متكاملة تتضمن استخراج بطاقات الرقم القومي والمستندات المميكنة. وقد أظهرت النتائج الأولية أن القوافل استطاعت استخراج 4586 بطاقة رقم قومي و18230 مصدراً مميكناً، مما يعكس نجاح المبادرة في تلبية الاحتياجات المتزايدة للمواطنين.
استمرار عمل القوافل في المحافظات
نظراً للإقبال الكبير على خدمات القوافل، تقرر استمرار عملها اعتباراً من 10 يونيو 2025. هذه الخطوة تهدف إلى توفير خدمات سريعة وفعالة للمواطنين في محافظات القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية والقليوبية والعديد من المناطق الأخرى، ما يساهم في تخفيف الازدحام وتيسير الإجراءات.
استجابة فورية للطلبات الإنسانية
كما يؤكد القطاع التزامه بتلبية احتياجات المواطنين الخاصة. حيث واصل تلقي الاتصالات عبر الخطوط الساخنة لتقديم خدمات فورية. وفي استجابة للطلبات الإنسانية، تم توفير خدمات لمجموعة من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، مما يعكس حرص الداخلية على تقديم رعاية مميزة لهذه الفئات.
من جهة أخرى، تم تنظيم مأموريات خاصة لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لأولئك المترددين على العاصمة الإدارية، حيث تم التعامل مع 81 حالة. بالإضافة إلى ذلك، استقبل المركز النموذجي كبار السن وذوي الهمم، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات لـ302 مواطن.
تعكس هذه الإجراءات تفاني الوزارة في خدمة المواطنين والتيسير عليهم، مما يساهم في تعزيز حقوق الإنسان ورفع مستوى الخدمات العامة. استحسان المواطنين لهذه الخطوات يبرهن على النجاح الذي تحققه هذه الجهود، ويعزز من قيمة الخدمة المقدمة للمجتمع.
