أعلنت هيئة إسعاف الفيوم عن تخصيص أرقام بديلة لتلقي البلاغات والاستغاثات العاجلة، يأتي هذا الإعلان بعد التعطل الفني الذي أصاب الخط الساخن 123 على مستوى الجمهورية مما أدى إلى توقف الخدمة بشكل مفاجئ، وتعمل الهيئة على ضمان استمرار الخدمة للمواطنين حتى الانتهاء من أعمال الإصلاح، لذا فإن الأرقام البديلة متاحة لضمان تلقي البلاغات في الوقت المناسب.
يمكن للمواطنين التواصل مع هيئة إسعاف الفيوم عبر الأرقام التالية: 01000943049، 01009563848، 01009677728، 01022108215، 01030689000، و01028012340، وتهدف هذه الأرقام إلى التعامل مع البلاغات الطارئة والعاجلة فقط، لذلك يجب على المواطنين الالتزام باستخدامها لحين الانتهاء من صيانة الخط الساخن 123، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة لهم.
وفي الوقت نفسه، أكد الدكتور عمرو عثمان، مدير الهيئة، أن الفرق الطبية وسيارات الإسعاف تواصل عملها بشكل طبيعي في كافة المراكز والقرى بالمحافظة، حيث يتم التعامل مع البلاغات التي ترد عبر الأرقام البديلة بشكل فوري وعلى مدار الساعة، دون أن يتأثر ذلك بسرعة الاستجابة أو جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
ناشدت هيئة إسعاف الفيوم المواطنين بالالتزام بالأرقام البديلة وضرورة استخدامها لتفادي أي تعطيل في تلقي البلاغات، وتأمل الهيئة في عودة الخط الساخن 123 للعمل رسميًا في أقرب وقت ممكن، مما يضمن دقة وسرعة وصول البلاغات بما يساعد في تقديم الخدمات الإسعافية بشكل أكثر كفاءة.
