تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتوفير تجربة سفر مريحة للمواطنين، من خلال طرح خدمات حجز التذاكر أونلاين، وقد حظيت هذه الخدمة بإقبال كبير، مما أدى إلى زيادة البحث عن خطوات الحجز، حيث تتيح إمكانية الحصول على التذاكر بسهولة ويسر عبر الإنترنت، دون الحاجة للوقوف في طوابير بالمحطات.
للقيام بحجز تذاكر القطارات أونلاين، يجب في البداية زيارة الموقع الرسمي لهيئة السكة الحديد، ويمكن الدخول إليه عبر هذا الرابط، بعد ذلك يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكود محدد، وبعد ذلك يتم إنشاء رقم سري، وإدخال معلوماته الشخصية مثل الاسم الثلاثي ورقم الهوية والرقم الهاتفي، وهذه الخطوات بسيطة وتضمن أمان البيانات.
بعد إكمال التسجيل، يجب على المسافر تحديد موعد السفر والوجهة، حيث ستظهر قائمة بالقطارات المتاحة، بما في ذلك الأوقات المتاحة والمقاعد، وبعد اختيار القطار المناسب، يمكن للمستخدم أن يرى تكلفة التذكرة، ويجب عليه الضغط على مربع قبول الشروط والأحكام، ومن ثم الانتقال إلى صفحة تأكيد البيانات وطريقة الدفع.
في حال كان هناك حاجة لإلغاء الحجز، فإن الهيئة تقدم إمكانية إلغاء التذاكر، حيث يتم خصم 25% من قيمة التذاكر إذا كانت الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد السفر، أما إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة، فيتم خصم 50% من القيمة، مما يتيح للمسافرين مرونة أكبر في تعديل خطط سفرهم.
كما يمكن أيضًا حجز تذاكر القطارات من خلال ماكينات TVM الموجودة في المحطات، حيث يختار المستخدم محطة الانطلاق والوجهة، وتظهر التكلفة على الشاشة، ثم يتم إدخال النقدية في المكان المخصص، ويقوم المستخدم باستخراج التذكرة بعد انتهاء العملية، مما يسهل عملية الحجز بشكل أكبر ويسرع من إنهاء الإجراءات.
قائمة أسعار التذاكر تشمل:
– تذكرة الدرجة الأولى: 100 جنيه.
– تذكرة الدرجة الثانية: 50 جنيه.
– تذكرة قطار VIP: 150 جنيه.
– تذكرة قطار تالجو: 200 جنيه.
كما يُستحسن متابعة موقع الهيئة بشكل دوري للحصول على آخر الأخبار والعروض التي قد تسهل عملية السفر.
