لعبت محافظة أسوان دورًا إنسانيًا حيويًا في الاستجابة لاستغاثة أسرة تعاني من مشكلة صحية عقلية لأحد أفرادها، حيث أصدرت توجيهات عاجلة لتعزيز دعم الفتاة ن.م.ح التي تبلغ من العمر 18 عامًا، بعد أن واجهت أسرتها ظروفًا معيشية صعبة، يرافقها تأثيرات سلبية على صحتها النفسية، وكانت الأسرة تعتمد على معاش “تكافل وكرامة” كمصدر دخل رئيسي لها.
عند تلقي الاستغاثة كلف اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، مديرية التضامن الاجتماعي بتنسيق جهود فورية، حيث اتجهت الفرق إلى مقر الأسرة بتقديم دعم شامل يشمل إعانة مالية عاجلة بالإضافة إلى مواد غذائية وأغطية وملابس للأطفال، وقد أظهرت هذه اللفتة مدى أهمية التكافل الاجتماعي ودور الجماعات المدنية في توفير الرعاية.
كما تم توجيه وكيل وزارة الصحة لتنسيق عملية نقل الفتاة إلى مستشفى التكامل للصحة النفسية، بهدف توفير الرعاية الطبية اللازمة لها، وبالفعل تم نقلها في حضور فريق ميداني مدرب لمتابعة حالتها، مما يدل على الالتزام بأعلى معايير الرعاية الصحية والمساعدة الإنسانية.
أشار اللواء إسماعيل كمال إلى أن المحافظة تتبنى معايير واضحة في التعامل مع الحالات الإنسانية المختلفة، مؤكدًا على أهمية كرامة المواطن وسلامته، وما تم اتخاذه من إجراءات يعتبر نموذجًا يحتذى به في مجالات الدعم الاجتماعي والعناية الصحية لمحتاجي الرعاية، استجابة لتوجيهات القيادة السياسية في البلاد.
