ارتفعت معدلات البحث بين المواطنين في الفترة الأخيرة حول كيفية الاستعلام عن بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي، حيث تواجه الكثير من الأسر مشكلة فقدان أو كسر بطاقاتهم، مما يستدعي الحاجة إلى إصدار بطاقة جديدة، ولحسن الحظ أصبح الآن بإمكان المواطنين إجراء هذه الخدمة بسهولة عبر الإنترنت.
تقدم وزارة الداخلية عدة خطوات بسيطة لاسترجاع بطاقة الرقم القومي بدلًا عن فاقد، يتمثل أولها في زيارة الموقع الرسمي للوزارة أو بوابة الحكومة المصرية، بعد ذلك يختار المستخدم قسم الخدمات المدنية، ثم يحدد خدمة الأحوال المدنية، ليقوم بعد ذلك باختيار الخيار المناسب بناءً على حالته، وفي حالة عدم وجود حساب، يتم إنشاء حساب جديد، وبالتالي تعبئة كافة المعلومات الضرورية، مثل الاسم والرقم القومي والعنوان.
ثم يتعين على المواطن تحديد طريقة استلام البطاقة، سواء كانت بالبريد إلى المنزل أو من مكتب السجل المدني، بحيث يتم سداد رسوم الخدمة إلكترونيًا بواسطة بطاقة الدفع أو المحافظ الإلكترونية، ويمكن أن تختلف تكاليف استخراج بطاقة الرقم القومي حسب الفئة المطلوبة.
أسعار بطاقة الرقم القومي تتوزع وفقًا للفئات المختلفة، حيث الفئة الفورية تكلف 800 جنيه، بينما فئة VIP تسلم في 30 دقيقة وتبلغ 515 جنيهًا، أما الفئة الخاصة فتقدر بـ175 جنيها، والتنفيذ العاجل يكلف 125 جنيها، في حين أن استخراج البطاقة العادية يتطلب 50 جنيها، وتستغرق حوالي 15 يومًا.
من الجدير بالذكر أن هناك غرامات تفرض في حال التأخير عن تجديد البطاقة، حيث تتراوح الغرامات بين 50 و100 جنيه، وذلك بحسب نوع التأخير وظروفه، وكانت اللائحة قد وضعت نظامًا دقيقًا لهذه الغرامات، ما يعكس أهمية الالتزام بتجديد المعلومات بصفة دورية.
شروط استخراج بطاقة الرقم القومي تتطلب أن يكون المتقدم مصري الجنسية، وأن يتجاوز عمره 15 عامًا، إضافة إلى ضرورة تقديم مستندات تثبت هويته ومهنته وعنوانه بشكل رسمي، هذا الإجراء يسهم في ضمان الدقة في البيانات المسجلة في السجل المدني ويعزز من كفاءة الإجراءات.
أما بالنسبة للأوراق المطلوبة، يتعين على المتقدم تقديم صورة من البطاقة القديمة في حالة التجديد، وشهادة الميلاد الأصلية أو صورة منها عند الاستخراج الأول، بالإضافة إلى مستند يثبت محل الإقامة ومهنة المعتمد من جهة العمل، هذا التوجه يسهل الأمور ويضمن توفير الوقت والجهد.
يوجد أكثر من وسيلة يمكن من خلالها استخراج بطاقة الرقم القومي، تشمل مكاتب السجل المدني المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، وماكينات السجل المدني في المولات الكبرى، والمراكز النموذجية، فضلًا عن السيارات المتنقلة التي تقدم الخدمات في المناطق الحيوية، وهذا يوفر خيارات متعددة للمواطنين ويلبي احتياجاتهم مع تقديم الدعم اللازم من خلال الخط الساخن.
