في إطار سعيه لتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، قام اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج بجولة ميدانية مفاجئة للمراكز التكنولوجية، وتحديدًا بمجلس مدينة سوهاج وحي غرب، هذه الجولة تأتي في وقت حساس حيث يحرص المحافظ على متابعة سير العمل والاستجابة السريعة لطلبات المواطنين، وهو ما يعكس التزامه بتعزيز ثقة المواطن في الأجهزة التنفيذية.
خلال زيارته، رصد المحافظ بعض التأخيرات في إنهاء طلبات المواطنين، مما دفعه لاتخاذ إجراءات صارمة، وأحيل مدير المركز وأحد العاملين للتحقيق، يأتي ذلك في إطار تشديده على أهمية الالتزام بالمواعيد الزمنية لتقديم الخدمات، فكل تقصير يؤثر سلبًا على معيشة المواطن لا يمكن السكوت عنه، الأمر الذي يعكس حرصه التام على عدم التهاون في حقوق المواطنين.
وأكد المحافظ أيضًا على ضرورة وجود نظام ديگني يعزز الشفافية والانضباط داخل المراكز التكنولوجية، وشدد على أهمية الرد السريع على الطلبات، وتقديم خدمات ذات جودة عالية وكفاءة، كما استعرض المحافظ أساليب تعزيز الأداء وتقديم اقتراحات لتحسين بيئة العمل بما يسهل الإجراءات على المواطنين ويحقق احتياجاتهم بصورة فعالة.
وفي سياق متصل، قام المحافظ بتفقد المركز التكنولوجي في حي غرب سوهاج، وأكد على أهمية وضع لوحة إرشادية توضح المستندات المطلوب تقديمها للحصول على تراخيص البناء، هذه الخطوة تعتبر جزءًا من جهود تحسين الأداء وتسهيل الإجراءات، حيث سيساعد المواطن في معرفة الخطوات اللازمة دون التعرض لأي تلاعب أو إرباك في الإجراءات.
ختامًا، شدد المحافظ على أهمية توفير بيئة عمل مناسبة، وحسن معاملة المواطنين، وأكد على استمرارية المتابعة اليومية لأداء العاملين، وتأتي هذه الخطوات في إطار تنفيذ توجيهات الدولة لتحسين مستوى الخدمات الحكومية وتعزيز الثقة بين المواطنين وجهاز المحافظة التنفيذي، مما يساهم في خلق تعاون مثمر بين الجانبين.
